من مهارات المقابلة الشخصية هي مهارة “الحكواتي”

والحكواتي هو شخص قادر على سرد القصص الطويلة بطريقة ممتعة وإلقاء مميز يجعل القصة أكثر تشويقا، ولكن الحكواتي يحتاج الى الوقت!

الوقت ليس حليفا لك في المقابلة الشخصية، لذلك دعني أعرفك على طريقة STAR لسرد التجارب المهنية بطريقة احترافية

لسرد قصة متكاملة وكما هو الحال في الأفلام:

1- يواجه البطل “أنت” مشكلة عويصة تحول دون تحقيق السلام في الكرة الأرضية “المنظمة”

2- يطلب من البطل “ايه أنت” بحل المشكلة للخروج من المأزق

3- يقوم البطل ببعض الجهود

4- ينجح البطل في تحقيق السلام بالعالم ويعيش الجميع سعداء

خلونا نرجع لطريقة STAR في سرد التجارب المهنية بشكل احترافي..

الخطوة الأولى S
الخطوة الثانية T
الخطوة الثالثة A
الخطوة الرابعة R

أولا: S | Situation | الوضع

كما هي عادة القصص تبدأ بـ “كان يا مكان” في بداية القصة، إبدا بالرسم في ذهن المتلقي كيف كان الوضع، ما هي المشكلة\الفرصة التي واجهتك وما هي الصعوبات حاول التركيز على الأمور المهمة والتي توضح مدى فهمك لواقع الحال، يجب أن تثبت مهارتك في قراءة الحدث

ثانيا: T | Task | المهمة

وكما تقوم مدينة جوثام بنداء باتمان للنجدة، وضح ما هي المهمة التي وكلت لك، وكيف تعاملت مع المهمة؟ هل أديتها كما طلبت بغض النظر عن النتائج؟ هل أقترحت حلول أخرى؟ هل عملت بحث وسألت أخرين عن أفضل الطرق؟ حاول أن توضح مهاراتك التحليلية ومهارات اتخاذ القرارات

ثالثا: Action | A | الأفعال

ماذا فعلت؟ كيف أنجزت المهمة؟ ما هي الأدوات التي أستخدمتها لإنهاء المهمة بأفضل شكل؟ هل هناك طرق معينة؟ هل أستخدمت أدوات إدارة المشاريع للمتابعة؟ ادارة أصحاب المصلحة للموافقات؟ نزلت الميدان يا حميدان وسويت الشغلة بنفسك؟ وكلت أحد وتابته؟ صرفتها على غيرك؟

رابعا: R | Results | النتائج

ايش كانت النتيجة من الفلم الهندي هذا كله؟ هل نجحت؟ كيف قست نجاحك؟ هل حققت الهدف؟ هل تجاوزت الهدف اللي كان مطلوب منك؟ هل رحت لأبعد من ما كان يتوقع منك الجميع؟ ما أثر ذلك على الوضع السابق؟ كيف تغيرت الأمور بعد كل أفعالك السابقة؟

هذه أحد الطرق المفيدة

واللي نتكلم عنها في ورشة عمل المقابلات الشخصية في مرحلة “قبل” في محور “جهز قصتك” وخلال الورشة نتكلم عن أمور كثيرة غيرها تساعدك للتجهيز للمقابلة الشخصية مثل: 3 وعود، مدرستين، 4 معادلات لتقييم نفسك، مستقبل المقابلات الشخصية، بعض التجارب الحية لمقابلات شخصية